Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.exfelle.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: SUM E-TICARET SANAYI TICARET ITHALAT IHRACAT LIMITED SIRKETI
Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. FERKO SIGNATURE NO:
175 IÇ KAPI NO: 6 SISLI/ ISTANBUL
MERSİS No: 0783086915600001
Vergi Dairesi / Vergi No: Zincirlikuyu / 7830869156
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Ürün Bilgileri ve Sipariş
Alıcı tarafından satın alınan ürünün adı, adedi, satış bedeli, varsa kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş özeti ekranında ve sipariş onayında gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce siparişe ilişkin tüm bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte Alıcı, sipariş konusu ürünün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
4. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Satıcı, siparişin oluşturulmasının ardından sipariş bilgilerini Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine veya iletişim kanalına iletir.
5. Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlardır.
Siparişe ilişkin toplam tutar, ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce Alıcı’ya açıkça gösterilir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden Alıcı’nın tercih ettiği yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.
6. Teslimat
Sipariş konusu ürün, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, ürünün sipariş tarihinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde teslim edilmesi için gerekli özeni gösterir.
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, kargo şirketinin çalışma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlara bağlı olarak değişebilir.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde durumu kargo görevlisine bildirerek gerekli tutanağı düzenletmelidir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu süre içerisinde Satıcı’ya açık bir şekilde cayma kararını bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: destek@exfelle.com
8. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermelidir.
Ürünün iade edilmesi gereken adres:
Merkez Mh. Bayraktar Sk. No: 3 A.Blk Güngören / İSTANBUL / TÜRKİYE
Cayma hakkının kullanılması halinde, mevzuatın öngördüğü koşullar dahilinde ürün bedeli ve varsa teslimat için ödenen standart kargo bedeli Alıcı’ya iade edilir.
İade ödemesi, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.
9. Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle, koruyucu ambalajı, paketi veya bandı açılmış olan ve hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu kapsamda Exfelle Duş Lifi’nin ambalajının açılması veya ürünün kullanılması halinde, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı değerlendirilir.
10. Ayıplı Ürün ve Ürün Sorumluluğu
Alıcı’nın teslim aldığı ürünün ayıplı olması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
Alıcı, ayıplı olduğunu düşündüğü ürünle ilgili olarak Satıcı ile iletişime geçebilir.
Satıcı, tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanmasını engelleyecek herhangi bir uygulamada bulunamaz.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere internet sitesinde yer alan KVKK / Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları dahilinde görevlidir.
13. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer.